Proveedor de servicios: İsmail Bahadır Atakan Öz - Nettescil Software Information Advertising Organization Services. Oficina de Impuestos: Karşıyaka. Dirección: Adalet Mahallesi Manas Bulvarı Folkart Towers A Tower No:47/B K:26 D:2601 Bayraklı-İzmir. Contacto: kurumsal@nettescil.com.tr, 0850 307 01 18. Antes de la compra, se presentan al cliente las características básicas del servicio, la información del proveedor, el precio total, el plazo de pago, el inicio de la prestación, las tarifas adicionales, las condiciones de cancelación y desistimiento. La información actual en la pantalla de pedido forma parte de este formulario. El resumen del pedido, la página del producto y la legislación aplicable se evalúan conjuntamente. Los datos personales se procesan de acuerdo con los textos de la KVKK (Ley de Protección de Datos Personales). Versión: 1.0 | Fecha de entrada en vigor: 15.09.2026.
DISPOSICIONES DETALLADAS DE LA APLICACIÓN
1. Definiciones y documentos contractuales
Cliente;
2. Establecimiento y aceptación del acuerdo
El cliente declara que la información proporcionada en los pasos del pedido es precisa y está actualizada, y que ha leído y aceptado el texto del acuerdo. La recepción del pago o la confirmación del pago garantiza la finalización del producto y el período de servicio seleccionado en el registro del pedido; se reservan los controles de seguridad, verificación y regulación de Nettescil.
3. Tarifas, Impuestos y Pago
Las tarifas, la moneda, la representación fiscal, la tarifa de configuración, el período y la tarifa de renovación se muestran en la pantalla del pedido. El cliente es el usuario autorizado del método de pago. En caso de pagos fallidos, contracargos o reembolsos, el inicio, la continuación o la renovación del servicio pueden suspenderse. Los cambios en las tarifas de licencias y proveedores de terceros pueden reflejarse en el período de renovación.
4. Activación, Entrega y Período de Servicio
La activación está sujeta a la verificación del pago, la cumplimentación de la información necesaria del cliente, el cumplimiento de las condiciones de dominio/IP/licencia y la finalización de las comprobaciones técnicas. Si no hay un período de activación comprometido, se utilizará un período técnico razonable. Los períodos pueden extenderse si el cliente proporciona información incompleta o incorrecta. El período de servicio va seguido de las fechas de inicio y fin especificadas en el pedido.
5. Obligaciones del Cliente
El cliente es responsable del uso de la cuenta, la contraseña, la clave API, el contenido, la aplicación, la autorización del usuario, la copia de seguridad, la actualización y la licencia. Mantienen su información de contacto y facturación actualizada; responden a las verificaciones de seguridad de Nettescil de manera oportuna. Las transacciones realizadas por terceros son responsabilidad del cliente siempre que se realicen a través de la cuenta del cliente.
6. Obligaciones de servicio de Nettescil
Nettescil toma medidas técnicas y administrativas razonables para proporcionar el servicio dentro del alcance establecido en la página del producto y el registro del pedido. Se esforzará por minimizar razonablemente la interrupción y su impacto cuando se requiera mantenimiento, incidentes de seguridad, fallas del proveedor o actualizaciones obligatorias.
7. Renovación, cambio y cancelación
Las condiciones de renovación, la configuración de renovación automática y la fecha de pago final se muestran en el panel del cliente. El cliente puede enviar una solicitud de cancelación antes de la fecha de vencimiento; se aplican excepciones legales a los nombres de dominio, el contenido digital, las licencias y los servicios especiales que ya se hayan comenzado a realizar. Los cambios en el alcance del servicio entrarán en vigor con un nuevo pedido o solicitud por escrito.
8. Suspensión y Terminación
En caso de deuda impaga, riesgo de seguridad, violación de abuso, información errónea, uso no autorizado o violación de la legislación, se podrán aplicar advertencias, restricciones, suspensión temporal o rescisión en la medida necesaria. No se requerirá notificación previa para solicitudes urgentes de seguridad y de las autoridades públicas. La suspensión no exime al cliente de su obligación de realizar copias de seguridad de sus datos.
9. Desistimiento, devolución y disputa
En las transacciones de consumo, los derechos de desistimiento, devolución y notificación previa se aplican de acuerdo con la legislación pertinente y los textos de pre-pedido. También se evalúan por separado las excepciones legales para el contenido digital realizado de inmediato, el trabajo personalizado, la activación de licencias o los servicios iniciados con el consentimiento del cliente antes de la expiración del período de desistimiento. Se reservan los derechos con respecto a juntas de arbitraje de consumo, tribunales de consumo y otros métodos de aplicación obligatorios.
10. Privacidad, datos y derechos de propiedad intelectual
Las partes no utilizarán la información confidencial obtenida durante la prestación del servicio para fines distintos a su propósito previsto. El cliente garantiza que los derechos sobre el contenido y el software que carga le pertenecen o que tiene permiso para usarlos.
11. Responsabilidad y fuerza mayor
Las partes son responsables de los daños causados directa y indirectamente por su propia culpa dentro del marco de la legislación aplicable. La red troncal de Internet, el centro de datos, el registrador, el licenciante, los desastres naturales, la guerra, los ciberataques generalizados, las decisiones públicas y los eventos fuera del control razonable de las partes pueden constituir fuerza mayor. Las disposiciones obligatorias sobre datos personales y del consumidor están exentas de estas limitaciones.
12. Notificación, registro y entrada en vigor
Las notificaciones pueden hacerse a través del panel del cliente, el correo electrónico registrado en el pedido o un soporte de almacenamiento de datos permanente que cumpla con la legislación. Los registros de transacciones, pagos, soporte, seguridad y entrega pueden almacenarse con fines de prueba y gestión del servicio. Estas disposiciones entrarán en vigor el 15 de septiembre de 2026; las actualizaciones se aplicarán a las nuevas transacciones posteriores a la fecha de publicación.
Condición específica del servicio: indefinida.
Actualizaciones ocasionales sobre nuevas regiones, funciones y períodos de mantenimiento.
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