Política de tratamiento y conservación de datos

POLÍTICA DE TRATAMIENTO Y CONSERVACIÓN DE DATOS

Responsable del tratamiento: Nettescil Yazılım Bilişim Reklam Organizasyon Hizmetleri. Contacto: kurumsal@nettescil.com.tr | 0850 307 01 18.

La presente política explica los fines, los métodos, la seguridad y los principios de conservación de los datos tratados a través del sitio web de Nettescil, el panel de clientes, los canales de asistencia, los servicios de alojamiento y servidores, las operaciones de licencia, los pedidos y los pagos. Siguen siendo de aplicación el Aviso de privacidad y los contratos de servicio.

1. Categorías de datos

Se pueden tratar los datos de identidad y de contacto, la información de clientes y de facturación, los pedidos y servicios, las comunicaciones de asistencia, los datos de dominios y licencias, los registros técnicos de acceso y seguridad, las fechas de las transacciones y los registros de preferencias. Nettescil no almacena los datos de las tarjetas de pago; se utiliza la infraestructura segura del proveedor de pagos.

2. Finalidades y fundamentos jurídicos

Los datos se tratan para celebrar y ejecutar contratos, emitir facturas, activar servicios, prestar asistencia, mantener la seguridad, investigar abusos, cumplir con obligaciones legales, proteger derechos y mantener comunicaciones cuando se haya otorgado el consentimiento. No se recogen datos que no sean necesarios para la finalidad correspondiente.

3. Alojamiento de contenidos de los clientes

El cliente es responsable de la legalidad de los contenidos, el correo, las bases de datos y las aplicaciones subidas a los servidores. Como proveedor técnico, Nettescil accede a dichos datos únicamente para prestar el servicio, mantener la seguridad o cumplir con la ley, y no realiza ningún tipo de

VERİ İŞLEME VE SAKLAMA POLİTİKASI

Veri sorumlusu: Nettescil Yazılım Bilişim Reklam Organizasyon Hizmetleri. İletişim: kurumsal@nettescil.com.tr | 0850 307 01 18.

Bu politika; Nettescil web sitesi, müşteri paneli, destek kanalları, hosting ve sunucu hizmetleri, lisans işlemleri, sipariş ve ödeme süreçlerinde işlenen verilerin amaç, yöntem, güvenlik ve saklama esaslarını açıklar. KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili hizmet sözleşmeleri saklıdır.

1. İşlenen veri grupları

Kimlik ve iletişim bilgileri, müşteri ve fatura bilgileri, sipariş ve hizmet kayıtları, destek yazışmaları, alan adı ve lisans bilgileri, teknik erişim ve güvenlik logları, işlem tarihleri ve tercih kayıtları işlenebilir. Ödeme kartı verileri Nettescil tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı kullanılır.

2. Amaçlar ve hukuki sebepler

Veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, faturalandırma, hizmet aktivasyonu, destek, güvenlik, abuse incelemesi, yasal yükümlülük, hakların korunması ve açık rıza verilen iletişim faaliyetleri için işlenir. Her işlem için gerekli olmayan veri toplanmaz.

3. Hosting müşterisinin içerikleri

Müşteri tarafından sunuculara yüklenen içerik, e-posta, veritabanı ve uygulama verilerinin hukuka uygunluğu müşterinin sorumluluğundadır. Nettescil teknik hizmet sağlayıcısı olarak yalnızca hizmetin yürütülmesi, güvenlik ve yasal zorunluluk kapsamında erişim sağlar; genel içerik denetimi yapmaz.

4. Loglar ve güvenlik

IP, oturum, cihaz, hata, erişim, işlem ve güvenlik kayıtları yetkisiz erişimi önleme, olay inceleme, hizmet sürekliliği ve ispat amaçlarıyla tutulabilir. Güvenlik olayında erişim kısıtlaması, parola yenileme, yedekten dönüş veya hizmetin geçici durdurulması uygulanabilir.

5. Yedekler ve saklama süreleri

Saklama süresi verinin amacına ve kanuni zorunluluğa göre belirlenir. Sipariş, fatura ve sözleşme kayıtları yasal süreler boyunca; destek ve güvenlik kayıtları olayın ve hizmet ilişkisinin gerektirdiği makul süre boyunca; iptal edilen hizmet verileri ise yasal saklama süresi ve makul silme takvimine göre tutulur. Yedeklerde silinen veriler teknik döngü tamamlanana kadar sınırlı süre kalabilir.

6. Paylaşım ve hizmet sağlayıcılar

Veriler; ödeme, e-posta, alan adı, lisans, veri merkezi, güvenlik, yedekleme ve teknik destek hizmetlerinin yürütülmesi için gerekli ölçüde yetkili hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir. Aktarım amacı, veri kategorisi ve güvenlik koşulları ilgili süreçlere göre sınırlandırılır.

7. Veri güvenliği ve ihlal

Yetki sınırlandırma, erişim kontrolü, yedekleme, güncelleme, loglama ve makul teknik-idari tedbirler uygulanır. Hiçbir internet sistemi mutlak güvenlik garantisi vermez. Kişisel veri ihlali şüphesinde mevzuata uygun inceleme ve gerekli bildirim süreçleri yürütülür.

8. İlgili kişi hakları ve başvuru

İlgili kişiler, KVKK kapsamındaki hakları için kimlik doğrulamasını sağlayan başvurularını kurumsal@nettescil.com.tr adresine iletebilir. Başvurular mevzuattaki usul ve sürelerde sonuçlandırılır; yasal saklama yükümlülükleri saklıdır.

9. Yürürlük

Bu politika 15.09.2026 tarihinde yürürlüğe girer. Güncellemeler web sitesinde yayımlanır ve önemli değişiklikler uygun kanallarla duyurulur.