Hoe kunnen we helpen?

Doorzoek onze handleidingen en tutorials, of blader door de categorieën hieronder.

Aan de slag-gids voor malware scannen

Imunify360 36 weergaven Markdown

Aan de slag-gids voor malware scannen

malware scannen is een onderwerp waarvoor malwarescans, bestandsquarantaine, beveiligingsbeleid en gebeurtenisrecords samen onderzoeken vereist is onder Imunify360. Dit artikel presenteert een werkbare controlestroom ten behoeve van Aan de slag-handleiding; Accepteer geen informatie zonder actueel panelverslag en verifieerbare resultaten als definitieve verbintenis.

Aan de slag-handleiding

Het brengt de basisconcepten, een veilige startvolgorde en controlepunten voor nieuwe gebruikers samen.

Aanvraagvolgorde volgt

  1. Lees de huidige status zonder deze te wijzigen en noteer de informatie die u aan het begin heeft.
  2. Verifieer de autoriteit van het account, panel, product of de service die u gaat gebruiken.
  3. Kies een kleine proefstap en definieer vooraf het succesvolle resultaat.
  4. Neem het retourpunt voor malware scannen en noteer het transactie-ID.
  5. Controleer het frontendresultaat, de logboeken, machtigingen en de reactie van de provider opnieuw.
  6. Herhaal hetzelfde proces niet met onverwacht resultaat; Evalueer eerst het terugdraaiplan.

controlelijst

  • Is het juiste product-, dienst- of administratieve dossier geselecteerd voor malware scannen?
  • Is vastgelegd dat de huidige instellingen en de rollback-back-up vóór de wijziging zijn geverifieerd?
  • Zijn de autorisatie-, licentie-, aanbieder- of beveiligingsvoorwaarden gecontroleerd vanuit het betreffende panel?
  • Zijn het naverwerkingslogboek, het resultatenscherm en de voor de gebruiker zichtbare uitvoer opnieuw gelezen?

Veilige limieten

Controleer de huidige records in het Nettescil-paneel op variabele informatie zoals prijs, SLA, garantie, licentieomvang of leveranciersverplichting. Sluit een niet-geverifieerde commerciële of technische belofte niet uit deze handleiding.

Als er geen resultaten zijn

Noteer het tijdstip van de fout, het relevante service- of transactienummer, de fouttekst die verschijnt en de laatste succesvolle stap. Stuur de klantgegevens, licentiesleutel, wachtwoord of vertrouwelijke API-informatie door naar het Nettescil-ondersteuningsteam zonder deze toe te voegen aan het ondersteuningsbericht.

Was dit nuttig?

Bedankt voor uw feedback!

Toch nog hulp nodig?

Ons ondersteuningsteam staat dag en nacht klaar voor alles wat u hierboven niet kunt vinden.