Wisecp Netchat Eklentisi

Web sitenize canlı destek sohbeti ekler, müşteri paneliyle bütünleşik çalışır.

Wisecp Eklentileri

Büyütmek için tıklayın 1 / 5

Netchat Canlı Destek, WISECP altyapınızla entegre çalışan profesyonel bir canlı destek ve müşteri iletişim çözümüdür.

Web sitenizi ziyaret eden kullanıcılarla gerçek zamanlı görüşmeler başlatabilir, mevcut müşterilerinizin destek taleplerini doğrudan WISECP müşteri yapısıyla ilişkilendirebilir ve tüm görüşmeleri merkezi bir operatör panelinden yönetebilirsiniz.

Öne çıkan özellikler:

Web sitesi ziyaretçileriyle gerçek zamanlı canlı sohbet
WISECP müşteri sistemiyle entegre çalışma
Ziyaretçi ve kayıtlı müşteri görüşmeleri
Operatör ve destek ekibi yönetimi
Görüşme geçmişi ve konuşma kayıtları
Müşteri bilgilerinin görüşme sırasında görüntülenmesi
İç notlar ve ekip içi iletişim
Dosya ve görsel gönderimi
Okundu / okunmadı durumu
Mesai saatleri ve çevrimdışı durum yönetimi
Yeni mesaj ve görüşme bildirimleri
Mobil cihazlarla uyumlu sohbet arayüzü
Güvenli ve WISECP odaklı çalışma yapısı

Ziyaretçileriniz ve müşterilerinizle web siteniz üzerinden anlık iletişim kurun. Netchat Canlı Destek ile görüşmeleri yönetin, müşteri bilgilerine hızlıca erişin ve destek süreçlerinizi tek merkezden yönetin.

Satın alma işlemini tamamladıktan sonra eklenti lisansınızın aktif olduğundan emin olun.
Eklenti dosyalarını WISECP kurulumunuzdaki ilgili eklenti dizinine yükleyin.
WISECP yönetim panelinize giriş yapın.
Ayarlar / Eklentiler bölümünden Nettescil Canlı Destek eklentisini bulun.
Eklentiyi etkinleştirin.
Gerekli veritabanı kurulum veya güncelleme işlemlerini tamamlayın.
Operatörleri, çalışma saatlerini, bildirimleri ve sohbet ayarlarını yapılandırın.
Ziyaretçi ve müşteri sohbet seçeneklerini ihtiyacınıza göre etkinleştirin.
Web sitesi sohbet widget’ını etkinleştirin.
Test görüşmesi başlatarak ziyaretçi, müşteri ve yönetici tarafındaki çalışmayı doğrulayın.

Kurulum dizinleri ve aktivasyon adımları kullanılan WISECP sürümüne göre değişiklik gösterebilir. Üretim ortamında kurulumdan önce dosya ve veritabanı yedeği alınması önerilir.

Sürüm 1.0.0 — İlk Kararlı Sürüm

WISECP 5.x desteği
Ziyaretçi canlı sohbet sistemi
Kayıtlı müşteri canlı sohbet sistemi
Yönetici / operatör görüşme ekranı
Görüşme geçmişi
Müşteri bağlamı ve müşteri bilgileri
İç not sistemi
Dosya ekleri
Okundu / okunmadı durumları
Çalışma saatleri yönetimi
Bildirim altyapısı
Mobil uyumlu sohbet arayüzü
Güvenlik ve yetkilendirme kontrolleri

Her lisans tek alan adını kapsar. Ek siteler için her alan adına ayrı lisans alın; toplu alımlarda satış ekibinden indirim sağlanır.

Evet. İndirilen dosya eksiksiz, şifrelenmemiş kaynak kodu içerir. PHP ve MySQL çalışan herhangi bir sunucuda barındırabilir, kendi projeniz için özgürce özelleştirebilirsiniz.

Lisansınız aktifken yeni sürümler müşteri panelinizde görünür. İptal ederseniz script çalışmaya devam eder ancak güncelleme ve destek almayı durdurur.

Evet, her satın alımda hosting’inize kurulum dahildir. Bizde barındırıyorsanız script, ödeme sırasında hizmetinize otomatik olarak kurulabilir.