Contrato de Venda à Distância

Prestador de serviços: İsmail Bahadır Atakan Öz - Nettescil Software Information Advertising Organization Services. Escritório de Impostos: Karşıyaka. Endereço: Adalet Mahallesi Manas Bulvarı Folkart Towers A Tower No:47/B K:26 D:2601 Bayraklı-İzmir. Contato: kurumsal@nettescil.com.tr, 0850 307 01 18. Este documento regula as condições de compra, pagamento, execução, renovação, cancelamento e rescisão de serviços oferecidos aos consumidores via internet. O produto, o período, o valor total, incluindo impostos, e as informações do prestador são exibidos no resumo do pedido antes do pagamento. O resumo do pedido, a página do produto e a legislação aplicável são avaliados em conjunto. Os dados pessoais são processados ​​de acordo com os textos da KVKK (Lei de Proteção de Dados Pessoais). Versão: 1.0 | Data de vigência: 15/09/2026.

DISPOSIÇÕES DETALHADAS DO APLICATIVO

1. Definições e documentos contratuais

Cliente;

O titular da conta, a pessoa física ou jurídica que realiza o pedido, e o Serviço; refere-se ao produto, período, origem e recursos adicionais selecionados na tela de pedido. O formulário de pedido, a página do produto, os preços, o registro de pagamento, as condições específicas do serviço e este contrato são considerados em conjunto. Em caso de conflito, as condições específicas do serviço prevalecerão, sujeitas às disposições obrigatórias da legislação.

2. Estabelecimento e Aceitação do Contrato

O cliente declara que as informações fornecidas nas etapas do pedido são precisas e atualizadas e que leu e aceitou o texto do contrato. O recebimento do pagamento ou da confirmação do pagamento garante a finalização do produto e do período de serviço selecionado no registro do pedido; a segurança, a verificação e os controles regulatórios da Nettescil são reservados.

3. Taxas, Impostos e Pagamento

As taxas, a moeda, a representação fiscal, a taxa de configuração, o período e a taxa de renovação são exibidos na tela do pedido. O cliente é o usuário autorizado do método de pagamento. Em caso de falha, estorno ou reembolso de pagamentos, o início, a continuação ou a renovação do serviço podem ser suspensos. Alterações nas taxas de licença e provedor de terceiros podem ser refletidas no período de renovação.

4. Ativação, Entrega e Período de Serviço

A ativação está sujeita à verificação do pagamento, ao preenchimento das informações necessárias do cliente, à conformidade com as condições de domínio/IP/licença e à conclusão das verificações técnicas. Se não houver um período de ativação definido, será utilizado um período técnico razoável. Os períodos podem ser estendidos se o cliente fornecer informações incompletas ou incorretas. O período de serviço é determinado pelas datas de início e término especificadas no pedido.

5. Obrigações do Cliente

O cliente é responsável pelo uso da conta, senha, chave de API, conteúdo, aplicativo, autorização do usuário, backup, atualização e licença. Eles mantêm suas informações de contato e faturamento atualizadas; respondem às verificações de segurança da Nettescil em tempo hábil. Transações realizadas por terceiros são de responsabilidade do cliente, desde que ocorram por meio da conta do cliente.

6. Obrigações de Serviço da Nettescil

A Nettescil adota medidas técnicas e administrativas razoáveis ​​para fornecer o serviço dentro do escopo declarado na página do produto e no registro do pedido. Ela se esforçará para minimizar razoavelmente a interrupção e seu impacto quando manutenções, incidentes de segurança, falhas do provedor ou atualizações obrigatórias forem necessárias.

Nenhuma garantia de desempenho especial, serviço ininterrupto ou retorno de backup é dada, a menos que seja explicitamente prometido na página do produto.

7. Renovação, Alterações e Cancelamento

As condições de renovação, as configurações de renovação automática e a data do pagamento final são exibidas no painel do cliente. O cliente pode enviar uma solicitação de cancelamento antes da data de vencimento; exceções legais se aplicam a nomes de domínio, conteúdo digital, licenças e serviços que já começaram a ser executados. As alterações no escopo do serviço entrarão em vigor com um novo pedido ou solicitação por escrito.

8. Suspensão e Rescisão

Em caso de dívida não paga, risco de segurança, abuso, desinformação, uso não autorizado ou violação da legislação, advertências, restrições, suspensão temporária ou rescisão poderão ser aplicadas na medida do necessário. Notificação prévia poderá não ser exigida para solicitações urgentes de segurança e de autoridades públicas. A suspensão não exime o cliente da obrigação de fazer backup de seus dados.

9. Direito de Retirada, Devolução e Disputa

Em transações de consumo, os direitos de retirada, devolução e notificação prévia são aplicados de acordo com a legislação pertinente e os textos de pré-venda. Exceções legais também são avaliadas separadamente para conteúdo digital executado imediatamente, trabalho personalizado, ativação de licença ou serviços iniciados com o consentimento do cliente antes do término do prazo de retirada. Os direitos relativos a tribunais arbitrais de consumo, tribunais de defesa do consumidor e outros métodos de aplicação obrigatórios são reservados.

10. Privacidade, Dados e Direitos de Propriedade Intelectual

As partes não utilizarão informações confidenciais obtidas durante a prestação do serviço para fins diversos daqueles para os quais foram concebidas.

O cliente garante que os direitos sobre o conteúdo e o software que carrega lhe pertencem ou que possui permissão para utilizá-los. Os dados pessoais são processados ​​de acordo com o texto de divulgação relevante e a legislação aplicável; a Nettescil reserva-se todos os direitos sobre seu software, documentação, marcas registradas e interfaces. 11. Responsabilidade e Força Maior As partes são responsáveis ​​por danos causados ​​direta e indiretamente por sua própria culpa, dentro da estrutura da legislação aplicável. Infraestrutura da Internet, data center, registrador, licenciador, desastres naturais, guerra, ataques cibernéticos generalizados, decisões públicas e eventos fora do controle razoável das partes podem constituir força maior. As disposições obrigatórias relativas ao consumidor e aos dados pessoais estão isentas dessas limitações. 12. Notificação, Registro e Entrada em Vigor As notificações podem ser feitas através do painel do cliente, do e-mail cadastrado no pedido ou de um meio de armazenamento permanente de dados em conformidade com a legislação. Registros de transações, pagamentos, suporte, segurança e entrega podem ser armazenados para fins de comprovação e gestão de serviços. Estas disposições entram em vigor em 15 de setembro de 2026; as atualizações serão aplicadas a novas transações após a data de publicação.

Condição específica do serviço: Venda à distância e pré-informação.

Neste serviço, a origem, o período, a ativação, o fornecedor e os limites de utilização especificados na página do produto fazem parte integrante do registo da encomenda.