Contrato de Serviço de Hospedagem

Prestador de serviços: İsmail Bahadır Atakan Öz - Nettescil Software Information Advertising Organization Services. Escritório de Impostos: Karşıyaka. Endereço: Adalet Mahallesi Manas Bulvarı Folkart Towers A Tower No:47/B K:26 D:2601 Bayraklı-İzmir. Contato: kurumsal@nettescil.com.tr, 0850 307 01 18. A cobertura de disco, tráfego, e-mail, banco de dados, recursos e suporte é especificada no resumo do pedido com o produto selecionado. O cliente é responsável pela segurança da conta, conteúdo, uso de recursos e backups independentes de dados críticos. O resumo do pedido, a página do produto e a legislação aplicável são avaliados em conjunto. Os dados pessoais são processados ​​de acordo com os textos da KVKK (Lei de Proteção de Dados Pessoais). Versão: 1.0 | Vigência: 15/09/2026.

DISPOSIÇÕES DE IMPLEMENTAÇÃO DETALHADAS

1. Definições e documentos contratuais

"Cliente" refere-se ao titular da conta, a pessoa física ou jurídica que realiza o pedido, e "Serviço" refere-se ao produto, período, origem e recursos adicionais selecionados na tela de pedido. O formulário de pedido, a página do produto, os preços, o comprovante de pagamento, as condições específicas do serviço e este contrato são considerados em conjunto. Em caso de conflito, prevalecerão as condições específicas do serviço, sem prejuízo das disposições legais obrigatórias.

2. Estabelecimento e aceitação do contrato

O cliente declara que as informações fornecidas durante o processo de encomenda são precisas e atualizadas, e que leu e aceitou os termos do contrato. O pagamento ou a confirmação do pagamento finaliza o registo da encomenda do produto e do período de serviço selecionado; a Nettescil reserva-se o direito de realizar verificações de segurança, verificação e regulamentares.

3. Taxas, impostos e pagamentos

A taxa, a moeda, as informações fiscais, a taxa de configuração, o prazo e a taxa de renovação são exibidos na tela de pedido. O cliente é o usuário autorizado do método de pagamento. A ativação, a manutenção ou a renovação do serviço podem ser suspensas em caso de falha no pagamento, estorno ou reembolso. Alterações nas taxas de licença e de provedores terceirizados podem ser refletidas no período de renovação.

4. Período de ativação, entrega e serviço

A ativação está sujeita à verificação do pagamento, ao preenchimento das informações necessárias do cliente, ao cumprimento das condições de domínio/IP/licença e à conclusão das verificações técnicas. Caso não haja um prazo de ativação prometido, será utilizado um prazo técnico razoável. Os prazos poderão ser estendidos caso o cliente forneça informações incompletas ou incorretas. O período de serviço segue as datas de início e término especificadas no pedido.

5. Responsabilidades do cliente

O cliente é responsável pelo uso de sua conta, senha, chave de API, conteúdo, aplicativo, autorização de usuário, backups, atualizações e licenças. Ele deve manter suas informações de contato e faturamento atualizadas e responder prontamente às verificações de segurança da Nettescil. Transações realizadas por terceiros são de responsabilidade do cliente, desde que ocorram por meio de sua conta.

6. Obrigações de serviço da Nettescil

A Nettescil adota medidas técnicas e administrativas razoáveis ​​para fornecer o serviço dentro do escopo descrito na página do produto e no registro do pedido. Ela se esforçará para minimizar, dentro do possível, as interrupções e seus impactos quando forem necessárias manutenções, incidentes de segurança, falhas do provedor ou atualizações obrigatórias. Nenhuma garantia específica de desempenho, serviço ininterrupto ou devolução em caso de falha, que não esteja expressamente declarada na página do produto, será considerada válida.

7. Renovação, alteração e cancelamento

Os termos de renovação, as configurações de renovação automática e a data do pagamento final são exibidos no painel do cliente. Os clientes podem enviar uma solicitação de cancelamento antes da data de vencimento; exceções legais se aplicam a nomes de domínio, conteúdo digital, licenças e serviços pré-contratados. Alterações no serviço entrarão em vigor mediante um novo pedido ou solicitação por escrito.

8. Suspensão e rescisão

Em caso de dívida não paga, risco de segurança, abuso, desinformação, uso não autorizado ou violação da legislação, advertências, restrições, suspensão temporária ou rescisão poderão ser aplicadas na medida do necessário. Notificação prévia poderá não ser exigida para solicitações urgentes de segurança e de autoridades públicas. A suspensão não exime o cliente da obrigação de fazer backup de seus dados.

9. Direito de Retirada, Devolução e Disputa

Em transações de consumo, os direitos de retirada, devolução e notificação prévia são aplicados de acordo com a legislação pertinente e os textos de pré-venda. Exceções legais também são avaliadas separadamente para conteúdo digital executado imediatamente, trabalho personalizado, ativação de licença ou serviços iniciados com o consentimento do cliente antes do término do prazo de retirada. Os direitos relativos a tribunais arbitrais de consumo, tribunais de defesa do consumidor e outros métodos de aplicação obrigatórios são reservados.

10. Privacidade, Dados e Direitos de Propriedade Intelectual

As partes não utilizarão informações confidenciais obtidas durante a prestação do serviço para fins diversos daqueles para os quais foram concebidas.

O cliente garante que os direitos sobre o conteúdo e o software que carrega lhe pertencem ou que possui permissão para utilizá-los. Os dados pessoais são processados ​​de acordo com o texto de divulgação relevante e a legislação aplicável; a Nettescil reserva-se todos os direitos sobre seu software, documentação, marcas registradas e interfaces. 11. Responsabilidade e Força Maior As partes são responsáveis ​​por danos causados ​​direta e indiretamente por sua própria culpa, dentro da estrutura da legislação aplicável. Infraestrutura da Internet, data center, registrador, licenciador, desastres naturais, guerra, ataques cibernéticos generalizados, decisões públicas e eventos fora do controle razoável das partes podem constituir força maior. As disposições obrigatórias relativas ao consumidor e aos dados pessoais estão isentas dessas limitações. 12. Notificação, Registro e Entrada em Vigor As notificações podem ser feitas através do painel do cliente, do endereço de e-mail cadastrado no pedido ou de um meio de armazenamento permanente de dados em conformidade com a legislação. Registros de transações, pagamentos, suporte, segurança e entrega podem ser armazenados para fins de comprovação e gestão de serviços. Estas disposições entram em vigor em 15 de setembro de 2026; as atualizações serão aplicadas a novas transações após a data de publicação.

Condição específica do serviço: Hospedagem web.

Neste serviço, a origem, o período, a ativação, o provedor e os limites de uso especificados na página do produto são parte integrante do registro do pedido.